Qual a melhor maneira de conversar com deficientes auditivos?
Atualmente no Brasil, existem quase 10 milhões de deficientes auditivos, um grande número para o nosso país. É fundamental aprender como conversar com um surdo da melhor forma, principalmente se você tem uma empresa ou lida com muitas pessoas no dia a dia de trabalho.
A melhor maneira de comunicar-se é por meio de Libras, a Língua Brasileira de Sinais. Porém, sabemos que assim como outros idiomas, nem todo mundo tem tempo e habilidade para aprender facilmente, portanto, existem também outras formas eficientes para isso, por exemplo, por meio da leitura labial. Para isso, é preciso atentar para a diferença entre um surdo oralizado e sinalizado, encontrando formas para promover a acessibilidade.
Diferença entre um surdo oralizado e sinalizado
Os surdos oralizados realizam a leitura labial para entender o que as outras pessoas estão querendo dizer. Eles geralmente conseguem se expressar verbalmente e compreendem bem a língua portuguesa devido à treinos recebidos na convivência com pessoas não-surdas. Nesse caso, quem tornou-se surdo por causa de algum acidente ou doença, após ter sido alfabetizado, também é considerado um surdo oralizado.
Já os surdos sinalizados, obviamente, sinalizam e conversam por meio de sinais ou gestos. Sua primeira língua é a Libras, e muitos apresentam dificuldade em compreender a língua portuguesa.
Assim, é fundamental capacitar e instruir o máximo de pessoas para aprender a diferenciar entre um tipo de surdo e outro. Com isso, contribui-se para uma sociedade mais inclusiva, conscientizando e fortalecendo para uma forma de comunicação mais acessível para todos.
Dicas para saber como conversar com um surdo
Diferentemente de outros tipos de deficiências, a surdez pouco limita fisicamente a pessoa. Entretanto, a maior dificuldade encontra-se, justamente, na comunicação social. Por isso, confira a seguir algumas dicas para que você aprenda como conversar com pessoas surdas:
– Mantenha contato visual
Antes de tudo, mantenha contato visual com a pessoa e procure sempre conversar de frente. Isso porque a percepção visual dos surdos é bastante aguçada, fazendo com que eles consigam captar as mensagens por meio da leitura labial ou pela expressão facial.
– Aprenda Libras
A primeira língua do surdo é a Libras, mas saiba que ela não é idêntica ao português pois existem diferenças entre os idiomas. Alguns termos podem ser bem distintos, portanto, é essencial expressar-se de forma objetiva e simples e, mais do que tudo, aprender noções básicas da Libras e investir mais tempo de estudo, pois a necessidade quase sempre é de uma comunicação fluente.
– Fale frases curtas
Ao comunicar-se, tente falar por meio de frases curtas e seja objetivo com a mensagem que deseja transmitir. Isso facilita o entendimento do surdo, que não tem o costume de elaborar demasiadamente as frases.
– Seja expressivo
Outro ponto fundamental é utilizar de expressões faciais e corporais, falando devagar e articulando bem a boca. Pode-se utilizar também gestos, mímicas, acenos naturais ou, até mesmo, tocar a pessoa para que ela entenda que você deseja passar uma mensagem. Só não vale tentar inventar sinais. Isso costuma chatear o surdo.
– Conte com a tecnologia
Atualmente, existem alguns aplicativos, a exemplo da SignumWeb, que facilitam a comunicação entre pessoas surdas e não-surdas. Será possível chamar um intérprete virtualmente, em tempo real, que intermediará a comunicação ou usar chat, se for um surdo oralizado.
Saber como conversar com um surdo ainda é uma tarefa difícil para muitas empresas, mas saiba que isso pode garantir a captação de um público pouco visível no mercado.
Como qualquer outra pessoa, o surdo está presente nas escolas, nas universidades e também consome produtos e serviços. Portanto, torna-se cada vez mais fundamental diminuir as barreiras de comunicação e abrir espaço para a inclusão e a acessibilidade.
Entre em contato agora mesmo com uma de nossas unidades e surpreenda-se:
WhatsApp: (11) 97093-6692
Central: 0800-7746446
TATUAPÉ – Rua Tuiuti, 2009 – Loja 1
11 – 2094-2828 | 11 – 2094-3333
LIBERDADE – Praça da Liberdade, 80, 6º andar – Conj. 61
11 – 3107-9696 | 11 – 3107-2828
Facebook: fb.com/audioglobalsolucoesauditivas/
Instagram: instagram.com/audioglobalsolucoesauditivas/
